איך לקחת כסף מלקוחות בלי בעיה  ובלי רגשות אשם

בשביל להרוויח כמו מותג חזק ועצמאי חייב להתנהל כספית כמו מותג חזק ועצמאי,

למותג חזק ועצמאי יש מספר דרכים להכניס כסף וההתנהלות של מותג מבוסס ברשת היא התנהלות חזקה ואיכותית שגורמת לאנשים לרצות לשלם ולעבוד איתו צמוד לתקופות ארוכות!

לכן חשוב להכיר ולהכשיר את כל הכניסות הרלוונטיות של הכספים לכיוון העסק!

התנהלות של מותג היא מעל הכל, בלי התנהלות כספית נכונה אין למותג שאתם ערך.

ובזכות זה אני אלמד אתכם היום איך להתנהג כמו מותג גדול חזק ועצמאי שיודע לקבל לקוחות מכל רחבי האינטרנט!

בתור התחלה בואו נדבר על מספר דרכי גישה שכסף יכול להיכנס אלינו ולהגדיל את המותג שאנחנו,

כי כשאנחנו מקבלים כסף המותג שלנו יכול לתת את הערך הגבוה ביותר שלו ללקוח הרוכש ולעלות בסולם המותגים!

מותג זה פעולה, 

זאת פעולה שיוצאת לפעול רק כשמוכרים את השירות שלכם

יש משפט שכולנו מכירים : אין אדם הלמד אלא במקום שליבו חפץ, 

אפשר גם להגיד את המשפט שאין לאדם הצלחה אלא בתפקידו שלו!

מה זה אומר עליכם? שאתם יכולים להצליח רק אם אתם עושים את התפקיד שלכם כראוי,

ובשביל לדעת להעביר את התפקיד שלכם כראוי אתם צריכים לדעת לבקש את הכסף, כי הכסף קושר אדם המשלם לפעולת ההצלחה שלו!

אם  אני משלם עבור משהו  שחשוב לי, אז אני משקיע בדבר שחשוב לי.

אם אני לא משלם  על הדבר שחשוב לי אז הוא לא חשוב לי לכן לא משנה כמה אקבל ממנו  בחינם זה לא יעזור לי בכלום.

דרכי קבלת כספים מלקוחות 1 :

כרטיס אשראי - חברת האשראי גוזרת עמלה, אבל הכסף נכנס לחשבון כמו שעון.

לאחר הסליקה אין מה לדבר שוב עם הלקוח על הכסף

איך מבקשים תשלום באשראי בצורה נכונה :

לאחר הסכמת המחיר הדרך היעילה לבקש את כרטיס האשראי היא דווקא להתחיל בתעודת הזהות,

ככה אנחנו מעודדים אדם לעשות פעולות אקטיביות עבורנו ולהפתח לאט לאט כמו פרח,

לצורך העניין : 

"מעולה משה אז אנחנו יוצאים לדרך ביחד! מה מספר תעודת הזהות שלך?.... תאריך לידה….מה מספר הכרטיס?"

ואפשר גם עוד דרך 

"משה אתה יכול להגיד לי אם המספרים על הכרטיס שלך זה מספרים בולטים או שטוחים?"

או : 

הכרטיס שלך זה ויזה או ישראכרט?

מסקנה :

+תשלום מראש מונע ביטולים

אתם צריכים להיות מאוד קרים בקע של הכסף והמטרה  העליונה שלכם עבורו זה קודם להעביר את הכסף לצד שלכם על מנת שתוכלו לטפל בו.

דרכי קבלת כספים מלקוחות :

העברה בנקאית - היום כבר לכולם יש גישה לחשבון הבנק שלהם דרך אפליקציה או אתר, לכן נוח מאוד לבצע העברה בנקאית, אבל זה מכניס מקום למחשבה מה שיכול לגרום לדיל ברייקר,

אם אני מנתק שיחה עם לקוח פוטנציאלי וישר נפל עליו משהו שהוא צריך לעשות זה יכול לגרום לו לרדת מהעסקה עד שיתפנה עבור זה,  אמנם זאת דרך נוחה להעביר  כספים לספקים אבל אם העסקה היא במעמד טלפוני ולא הזמנו ישר בתשלום משהו זה יכול להכניס שפק, וזה מכניס להפסקה!

וגם אם הלקוח לא מסודר בבנק זה  יכול להכניס אותנוו הספקים לבעיה ולא לקבל את התשלום….

איך מבקשים העברה בנקאית בצורה נכונה : 

"אוקי משה מעולה! החלטנו לצאת לדרך.. תרשום פרטים להעברה בנקאית עכשיו? (בשאלה) יופי מעולה!

שים אותי על רמקול, באיזה בנק אתה? מעולה אתה מעביר עכשיו נכון? אחלה אתה באפליקציה? אני אגיד לך מה הפרטים?  אתה יכול עכשיו להעביר לי או שאתה רוצה באשראי? יופי אתה רושם באפליקציה?..

בנק…"

דרכי קבלת כספים מלקוחות :

שיקים - נשיקה או סתירה! מכירים את הביטוי? שיקים יכול להיות בעיה גדולה או מסיבה גדולה!

אם נניח סגרתם שיקים לתקופה של חצי שנה או מספר חודשים אז השיקים יכולים להוות לכם מקום קטן של ביטחון כשהנייר בבית שלכם חיסרון קטן זה שתצטרכו ללכת ולהפקיד כל חודש, נכון יש אפליקציות היום שעוזרות לפתור את הבעיה ולצלם את השיק ישירות באפליקציה ולפעמים יש בעיות….

חוצמזה   נשארתם תקועים עם השיק ביד! שזה לא הדבר הכי חכם שיש לדעתי

יתרון חיסרון נוסף זה שעדיף בלבד לקבל את השיק ביד, לא לתת לאף אחד לשלוח לכם בדואר כי הזמן שלכם עד שיגיע הוא זמן  חשוב, לשלוח עם שליח או ללכת לקחת בעצמכם!

איך מבקשים שיקים בצורה נכונה : 

"אוקי משה החלטנו לצאת לדרך!  השיקים פה עליך?\ יש  לך פה מספיק שיקים?  

אז תרשום על שם...גיל ישראל

או :

על שם מי השיקים? \ על שם מי אני  מוציא את הקבלה של השיק?(קררר!)

מתחיל לכתוב הזמנה

מה התעודת זהות? שם מלא? לאיזה תאריך הקרוב ביותר אנחנו כותבים את השיק? 

את כל זה כותב בהזמנה עד שאני מקבל את השיק ואכתוב קבלה….

מסקנה :

אנחנו צריכים לשאול שאלות שקושרות אותנו בקשר ישיר לפעולת התשלום,

אנחנו צריכים לעבור ממוד של דיבור על העסקה למצב של קבלת כסף.

בכל שיחה אתם אחראים על הדלקת הכפתור של מצב קבלת הכסף.

דרכי קבלת כספים מלקוחות :

ביט - במילים  אחרות מדובר על תשלום דרך  כרטיס  האשראי, אצל הלקוח זה מתקבל כמו העברה בנקאית והוא פחות  מרגיש שם את האשראי לכן זה אחלה אפשרות לבקש כסף בביט כי זה קל ונוח מאשר לבקש מספר כרטיס אשראי שיכול  להוות לדיל ברייקר  נוסף, חסרון, עסקה עד 3600 ש"ח

איך מבקשים תשלום בביט בצורה נכונה : 

אני אתן לכם דוגמה ששילמתי בביט בעצמאי לאדם שאני לא מכיר :

אני בבאסטה בשוק, אהבתי מוצר מסוים ולא היה  לי מספיק מזומן ולאותו אדם לא היה קבלת אשראי, אז הוא אמר לי לשלוח לו בביט,עדיין לא היה לי ביט, ותוך  דקה וחצי הורדתי את האפליקציה שמרתי  את המספר שלו ושלחתי לו את הכסף מה שגרם לי לקחת עוד משהו על הדרך.

איך אתם יכולים לבקש מלקוח את התשלום בביט?

שאלה קושרת לפעולת התשלום : 

ביט יש לך?

אתה משתמש בביט משה?

אתה מצלם לי מסך איך שאתה מבצע את התשלום בביט ושולח לי נכון? אני מוציא לך קבלה

נוח לך לשלם בביט משה?

-תקשרו את משה לפעולת התשלום-

דרכי תשלום נוספות :

פייפל : פחות או יותר כמו ביט רק לאנשים שאוהבים את זה מסובך

מזומן : מזומן זה אומר שתצטרכו להיות פיזית ליד הלקוח ולהעביר לו קבלה ידנית (חובה) ויש גם חוק הגבלת המזומן עד סכום מסוים שאומר : 

"על פי חוק המזומן החדש, בעסקאות בהן אחד הצדדים (נותן או מקבל התשלום) הוא עוסק עצמאי, התשלום במזומן מוגבל לסכום של עד 11 אלף ₪ או עד 10% מגובה העסקה (הנמוך מהשניים)."

ברטר : מחשבה של מותג היא קודם להעביר ערך ולכן רצוי גם לעשות שיתופי פעולה בזמנים הנכונים, ראו ברטר  כשיתוף פעולה שכל הצדדים מרוויחים בו.

למה אנחנו בכלל מזלזלים בדברים שהם חינמיים?

בגלל שגם אם יש אנשים שיכולים לזלזל בדבר הכי גדול שהם קיבלו בעולם, שזה החיים

את החיים קיבלנו  חינם, לכן אם דבר גדול מזה וכל מה שנקבל חינם אוטומטית יהיה קטן מהמתנה הגדולה מכולם!

לכן אל תתנו מתנות גדולות חינם כדי להרשים אנשים, כי עצם החינם מביא את הזלזול

על פי הקבלה : "בשביל שאדם יתעשר הוא צריך להפוך לכלי המתאים! כאשר הכלי מתאים השפע מגיע"

איך הופכים לכלי המתאים בתור התחלה? לומדים לבקש ולקבל את הכסף 

אם אתם רוצים להתנהג כמו המותג שנועדתם להיות, תעבדו עם חוזים, לא חייב משפטיים, יכולים לכתוב במהלך השיחה אפילו שיחת זום עם מסמך גוגל דוקס משותף,

רצוי כמה שיותר לכתוב ולהחתים על מהות השיחה.

כי הזמן שלכם חשוב ואם התנהלתם בשיחה שבסופה אמורים לקבל כסף זה אומר שערך צריך לעבור ממקום אחד בעולם ולשפר מקום אחר….

כסף קושר את הערך לאותו בנאדם

לכן כשאתם לוקחים כסף אתם הופכים את העולם למקום טוב יותר 

ואתם הופכים להיות צינור של ערך לעולם הזה!

יש רק אחד כמוכם בעולם והערך שנמצא וחי בכם זה מה שהופך אתכם למותג כאשר העברתם אותו לאדם אחר,

אתם לא מותג כאשר אתם נותנים ערך בחינם,

להפך הצד השני  לא יכול לקבל ערך חינמי, זה לא עושה לו כלום, לא מניע רגשות ולא מרים אותו לפעולה.

לכן, ער חינמי הוא  כמו חינמי ולא שווה כנראה אגורה….

וערך כספי קושר את הצד השני לרגש ופעולה, לכן כשאתם נותנים בחינם אי אפשר להעריך את הערך שלכם,

כשאתם  נותנים בכסף הער שלכ נמדד ישירות וככה אתם מזינים את המותג שלכם וכל מי שמשלם לכם בדרך עוזר למותג שלכם לפרוח ולהאיר את העולם ובזכותו התשלום של אותו אדם העולם הופך להיות מקום טוב יותר!